Chính sách đổi trả tại Hiếu Computer

Hiếu Computer – Trung tâm sửa chữa, mua bán laptop, PC, MacBook uy tín tại Hà Đông, chúng tôi xin cung cấp đến quý khách hàng thông tin về chính sách đổi trả các sản phẩm và dịch vụ mà trung tâm cung cấp bao gồm:

  • Chính sách đổi trả cho sản phẩm mới
  • Chính sách đổi trả cho sản phẩm đã qua sử dụng
  • Chính sách bảo hành sự kiện
  • Chính sách đổi trả dịch vụ

Dưới đây là chi tiết về từng loại chính sách tại Hiếu Computer: 

1. Chính sách đổi trả cho sản phẩm mới

Phí đổi trả khác nếu có:

•Mất vỏ hộp: thu phí 2% giá máy trên hóa đơn

•Mất phụ kiện: thu phí 5% giá máy trên hoá đơn cho một phụ kiện mất

•Máy trầy xước: thu phí 5% giá máy trên hóa đơn

•Vật phẩm khuyến mại: thu phí theo giá trị được công bố bởi Hiếu Computer

2. Chính sách đổi trả cho sản phẩm đã qua sử dụng

Phí đổi trả khác nếu có:

•Mất vỏ hộp: thu phí 2% giá trên hóa đơn

•Mất phụ kiện thu phí 5% giá trên giá hoá đơn cho mỗi phụ kiện mất

3. Chính sách bảo hành sự kiện

  • Bảo hành 1 năm, cam kết 1 đổi 1: Thẻ nhớ, USB, Chuột, Cáp, Sạc, Sạc dự phòng, Bàn phím, Đế tản nhiệt, Tai nghe, Thiết bị mạng, Ổ cứng, Loa (trừ loa JBL và Loa Harman Kardon), Bộ phát wifi không dây.

  • Bảo hành 1 năm chính hãng: Phụ kiện nhập khẩu chính hãng Apple, Loa JBL và loa Harman Kardon

  • Không áp dụng bảo hành: Ba lô, Túi xách

Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm bảo hành bị lỗi kỹ thuật (không bao gồm lỗi thẩm mỹ, lỗi do người sử dụng)
  • Đối với phụ kiện ốp lưng, bao da mua kèm máy (Điện thoại di động/ Máy tính bảng): Hiếu Computer hỗ trợ nhập trả lại phụ kiện trong trường hợp khách hàng trả hàng do lỗi NSX.
  • Sản phẩm có thời gian bảo hành dài hơn 12 tháng theo chính sách của nhà sản xuất, kể từ tháng 13 khách hàng bảo hành sản phẩm trực tiếp tại trung tâm bảo hành Hãng

4. Chính sách đổi trả dịch vụ

Phần mềm dịch vụ (không bao gồm các phần mềm Microsoft)

Hiếu Computer hoàn lại tiền 100% trong 31 ngày đầu nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm.

Phí đổi trả nếu có:

  • Mất vỏ hộp thu phí 2% giá trên hóa đơn
  • Mất phụ kiện đi kèm thu phí 5% trên giá hoá đơn cho mỗi phụ kiện mất.

Trên đây là tất cả các thông tin liên quan đến chính sách đổi trả tại Hiếu Computer cung cấp đến qý khách hàng. Hiếu Computer gửi lời cảm ơn đến các khách hàng cá nhân, Doanh nghiệp đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Trung tâm trong thời gian qua. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ 097 7799 189 để được tư vấn nhiệt tình nhé!

Thông tin liên hệ:
Địa chỉ: Số 22 ngách 43 ngõ 108 Trần Phú- Hà Đông – Hà Nội
Hotline mua hàng: 0888939396
Hỗ trợ kỹ thuật: 0987799189

Bài Viết Liên Quan